浙江在线3月28日讯（通讯员 胡姣姣）近日，一面印有“真诚待人 热情有礼”的锦旗穿越了900多公里的路程，来到了浙江省交通集团奉化收费站。这是货车司机王师傅专程从湖北武汉送过来的，锦旗背后也藏着一段暖心故事。
原来，2月7日（腊月二十八）那天，王师傅开车途经奉化收费站，计划给公司送完最后一趟年货。不料，货车刚通过收费站出口就熄火了，王师傅尝试了几次都无法启动。正在他焦急万分的时候，收费员杨平女主动上前询问情况，随后与收费站的其他工作人员一起帮忙把车推至外广场。
“快过年了，很多修车厂都关门了，没人愿意来修。杨平女一直积极帮我寻找其他解决办法。最后是收费站的工作人员章戚雄用自己的车拖着我的小货车，拖到站所停车场内。那么冷的天，他们一直陪着我安置好车子，让我在异乡感受到了温暖和关怀。”
在收费员的帮助下，王师傅才放心回湖北老家过年。感动不已的他又定制了锦旗，刚回到奉化就赶紧来到收费站表示感谢，这才出现了开头的一幕。
巧的是，当天两位收费员刚好轮休，便由站所负责人与同事代为接受。王师傅在电话里再次表达了感谢。
一面锦旗跨越900多公里的路程，架起了司乘与收费员心灵的桥梁，不仅仅传递了感谢与感动 ，更是一面镜子，映照出奉化收费站员工真诚待人、热情有礼的工作态度。在这个看似平凡的岗位上，杨平女和章戚雄用他们的实际行动，展现了交投人的责任与担当。
奉化收费站将以此为契机，不断提升服务质量，为司乘提供更加安全、便捷、温馨的出行体验。