浙江在线4月25日讯（通讯员 陈倩）为持续落实优化支付服务、提升支付便利性，近期，南京银行杭州城北支行积极响应号召，多措并举提升现金服务工作，全面推进“零钱包”上门兑换服务，持续优化人民币流通环境。
“以前每次需要换零钱都得去银行排队，店里忙一时也走不开，这下好了，你们上门服务真是帮了大忙，为我们节省了不少时间呐。”4月18日，南京银行杭州城北支行工作人员走进拱宸桥农贸市场开展“零钱包”兑换服务，一位蔬菜摊老板娘接过该行送来的装满不同面额的“零钱包”时，对该行的这项服务连连称赞。
“阿姨，如果后期有需求还可以直接打我们银行电话预约，我们会安排时间为您提供上门服务的。”支行工作人员热情的回应道。
除了农贸市场之外，该支行员工还积极走访了周边商超、餐馆、医院、社区等场所，开展不拒收人民币现金宣传，并协助引导商户张贴“支持现金支付”标识，详细讲解人民币反假特征，进一步增强社会公众对人民币现金的了解，提升现金服务的便利性。商户们也纷纷与该行签订《不拒收人民币现金承诺书》。
此外，该行确保每日储备充足小面额现金及一定数量的“零钱包”，确保客户即来即兑，获得了客户的一致好评。
据统计，此次活动累计发放“零钱包”25个，总计金额8200元。下一步，南京银行杭州城北支行将继续推广“零钱包”兑换服务，保障网点周边商户小面额现钞供应充足，满足备付找零需求，以有温度、更贴心的方式提升现金服务体验，全力营造安全高效的现金流通环境。