年轻人卧铺挂帘子遭老人吐槽 火车下铺应该“共享”吗?

本文转自:重庆晨报

年轻人卧铺挂帘子遭老人吐槽 火车下铺应该“共享”吗?

中国铁路12306客服:没规定不能使用围挡 律师:下铺乘客购买的就是下铺的使用权

火车硬卧车厢

卧铺挂帘子 视频截图

近日,网上一段“阿姨吐槽年轻人卧铺挂帘子”的视频引发网友关注,相关话题一度冲上热搜第一。

视频显示,列车上,一位阿姨吐槽年轻人在卧铺下铺挂帘子,不让70岁老人坐!这位阿姨还呼吁网友们评评理。从视频来看,两个相对的下铺都挂上了帘子,帘子背后有年轻人低头坐着。面对阿姨的指责,年轻人没有丝毫的理会和搭腔。

其实早在去年8月,火车下铺床位“归属权”问题就曾引发争议。

火车下铺行动较为方便,而上中铺的乘客回到铺位,大多只能躺着,所以多年来乘客们似乎形成了某种“默契”,上铺和中铺的乘客会坐在下铺休息。但是这两年,这种默契似乎被打破了,类似争议时有发生。

那么,你买下铺会让别人坐吗?遇到他人强制要求坐下铺该怎么办?

下铺乘客有权挂帘子吗? 12306:没规定不能使用围挡

对此,中国铁路12306客服回应称:没有明确规定不能使用围挡。在不影响其他旅客情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。

根据官方回应与相关规定来看,在乘客购买卧铺车票后,就拥有了对应时间内,该铺位的使用权。只要乘客不对床铺造成损坏,不侵犯他人的正常权益,那么乘客如何使用,都将是TA自己的权利,其他乘客没有立场进行干涉和要求。

而这种长期以来的“合理”,为什么现在被很多人认为不合理?个人权利是否应向情理让渡?

岳屾山表示,如果下铺乘客能够适当让渡一些权利空间,体现出一些人情和体量,那么车厢内的氛围会更加和谐。但关键在于,这种让渡应基于双方的理解和协商,而不是单方面地强加强求,因为这并不是一种必须履行的义务。

近几年类似的争议变多,反映出社会对公共空间使用权和私人空间权益之间的冲突,说明大家对个人空间和隐私的保护越来越看重了。另外,这种争执也与社会整体规则意识缺失有关系——只考虑个人利益而忽视他人权益,从而导致争议的发生。

如何解决“铺位之争”?

专家:优化设计,增加更多休息空间

提升卧铺乘车体验,减少旅客纠纷,铁路部门又该怎么做?

岳屾山建议,铁路方面要寻找更好的处理方法:加强车厢内的管理和服务,减少因为座位问题引发的纠纷;要进行相应的优化设计,比如增加更多的休息和活动空间,让每一个旅客都能获得更舒适的出行体验。

陈音江表示,铁路部门需要去考虑不同年龄层的消费者实际需求,要设计更加人性化和具有舒适度的乘车环境。大家相互尊重,相互理解,才能共同营造良好的乘车环境。

近些年,铁路部门顺应社会需求,推出了不少特色服务,比如“静音车厢”的普及,受到了广泛好评。多年不变的卧铺车厢设计,是否也可以改改?让边界更清晰一点,让乘客之间的争端少一点,这应该是公共交通改进的方向。综合央视新闻、澎湃新闻等

法律专家岳屾山表示,根据我国民法典规定,乘客在购买车票时,就和承运人,即铁路公司之间建立了合同关系。车票上明确标注了乘客的座位或铺位信息,这实际上是对乘客在列车上拥有特定座位或铺位使用权的确认。从法律层面上,上铺的乘客并没有权利直接坐在下铺上,而是需要取得使用权人,也就是下铺旅客的许可之后,才可以坐。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也进行了解读:“消费者花钱买了下铺,且下铺的票价高于中铺和上铺,只要购买下铺的消费者在不影响别人正常休息和使用的前提下,有权利在购买的位置和空间内做一些合理使用,包括挂帘子、放衣服等。但如果消费者使用的物品挡住了扶梯等公共设施,影响了上铺和中铺的正常使用,就会损害其他乘客的合法利益。”

中上铺乘客需求客观存在

专家:权利让渡应基于双方协商理解

从法理上讲,乘客在购买车票后,位置的使用权仅限于购票乘客。没经允许的情况下其他人不能随意借坐。但与此同时,在公共场所、公共交通工具上,尊老爱幼、为老年人让座是应该提倡的,特别是在硬卧车厢这种现实需求更为迫切的环境。

以一般的硬卧车厢为例,分为上铺、中铺、下铺6个铺位。因为上铺和中铺上下不太方便,而且高度有限,所以很多上铺、中铺的乘客不睡觉时,都希望能坐在下面。但车厢的床位边只有2个板凳座位,除了2个下铺外,其余4个人经常要“抢”这2个座位。而去餐车这样的公共区域休息,对于一些带着行李或小孩的乘客不太方便。所以“下铺能坐”长期以来被视为是合理的。


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版权声明:管理员 发表于 2024-04-19 1:12:27。
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